“中國(guó)制造”怎樣對(duì)接“中國(guó)服務(wù)”

   　隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，我國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)成為必然。其中，發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)是一個(gè)重要途徑。

　　一方面，在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的支撐下，快速推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。另一方面，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展戰(zhàn)略部署，為制造業(yè)發(fā)展提供了新的市場(chǎng)需求。

　　從國(guó)際環(huán)境來(lái)看，在智能制造模式和“一帶一路”建設(shè)的推動(dòng)下，全球制造業(yè)正在形成一個(gè)互聯(lián)互通的有機(jī)網(wǎng)絡(luò)。這為我國(guó)產(chǎn)品包括高端制造裝備走向國(guó)際市場(chǎng)以及與各國(guó)開(kāi)展多邊合作提供了機(jī)遇，是我國(guó)制造業(yè)由大到強(qiáng)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然趨勢(shì)。

　　產(chǎn)品差異性?xún)?yōu)勢(shì)難以維持

　　從概念上看，制造服務(wù)業(yè)是產(chǎn)品生產(chǎn)和使用過(guò)程所提供的各種服務(wù)的總稱(chēng)?，F(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)是從現(xiàn)代制造業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)逐步分離、獨(dú)立發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，融合信息產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代管理方法，借助于現(xiàn)代科技手段將服務(wù)向前后端不斷延伸。

　　目前，現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)發(fā)展出多種形式，包括專(zhuān)業(yè)的研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)，第三方物流、供應(yīng)鏈管理優(yōu)化，工程總承包和整體解決方案，檢測(cè)、維修、零部件定制服務(wù)，設(shè)備租賃、擔(dān)保、再保險(xiǎn)，呼叫中心、應(yīng)答中心，軟件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用服務(wù)，產(chǎn)品回收、處理和再制造，等等。

　　越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來(lái)的制造業(yè)將更像服務(wù)業(yè)，未來(lái)的服務(wù)業(yè)也必須基于新型制造業(yè)。事實(shí)上，發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化后期的產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)類(lèi)似特點(diǎn)，即不斷推進(jìn)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的融合。

　　原因何在？因?yàn)殡S著技術(shù)的不斷進(jìn)步，產(chǎn)品性能的差異越來(lái)越小，產(chǎn)品之間的互補(bǔ)性、替代性不斷提高，產(chǎn)品差異性戰(zhàn)略帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已越來(lái)越難以維持。由此，制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈增值環(huán)節(jié)不得不向服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移。在此趨勢(shì)下，不少大型跨國(guó)公司逐步由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈明顯呈現(xiàn)兩頭大、中間小的“啞鈴型”特征。

　　有利于滿足用戶(hù)個(gè)性化需求

　　目前，我國(guó)制造業(yè)整體規(guī)模躍居世界第一。隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入推進(jìn)，我國(guó)制造業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到優(yōu)化。然而，相較一些發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力還有較大差距。

　　例如，缺乏發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)分工體系，尚未形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈；自主創(chuàng)新能力弱；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)品質(zhì)量、資源利用、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化水平等方面與工業(yè)強(qiáng)國(guó)仍存在較大差距，尤其是高端裝備制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后；部分企業(yè)還是建立在高能耗、高污染、高投入、低效益的基礎(chǔ)之上，發(fā)展理念亟待轉(zhuǎn)變。

       本文由上海普度轉(zhuǎn)載發(fā)布；本公司十幾年來(lái)專(zhuān)注于無(wú)油螺桿壓縮機(jī)研發(fā)，主要系列有無(wú)油螺桿空壓機(jī),無(wú)油工藝螺桿空壓機(jī),無(wú)油變頻螺桿壓縮機(jī),無(wú)油靜音螺桿壓縮機(jī),無(wú)油水潤(rùn)滑壓縮機(jī)等;長(zhǎng)期提供無(wú)油螺桿空壓機(jī)價(jià)格以及產(chǎn)品咨詢(xún)和技術(shù)支持。

　　從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，實(shí)施服務(wù)化改造可以顯著提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。研究表明，越來(lái)越多企業(yè)的收益來(lái)自于產(chǎn)品整個(gè)生命周期的顧客群；服務(wù)通常比物品有更高的附加值，且可以提供更穩(wěn)定的收益來(lái)源。例如，美國(guó)通用電氣公司上世紀(jì)80年代的傳統(tǒng)制造產(chǎn)值占比達(dá)85%、服務(wù)產(chǎn)值僅為12%，但現(xiàn)在通過(guò)“技術(shù)+管理+服務(wù)”創(chuàng)造的產(chǎn)值已占公司總產(chǎn)值的70%。

　　就單個(gè)制造企業(yè)而言，制造業(yè)的服務(wù)化與服務(wù)的工業(yè)化，還使得價(jià)值鏈呈縮短趨勢(shì)。因此，企業(yè)可以更聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造與企業(yè)市場(chǎng)響應(yīng)能力建設(shè)。在這個(gè)方面，湖南遠(yuǎn)大集團(tuán)由中央空調(diào)提供商向能源管理服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變是一個(gè)典型案例。

　　總之，通過(guò)發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，有利于裝備制造企業(yè)更加滿足用戶(hù)個(gè)性化需求、提高整體盈利水平，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變。

　　美國(guó)的做法帶來(lái)什么啟發(fā)

　　在促使制造業(yè)價(jià)值鏈向服務(wù)業(yè)延伸上，美國(guó)的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)具有啟發(fā)和借鑒價(jià)值。

　　一是促進(jìn)制造業(yè)的集群。數(shù)據(jù)顯示，在全美的260個(gè)集群計(jì)劃中，政府至少直接支持了其中的三分之二。具體舉措包括：聯(lián)邦政府不斷對(duì)成功的集群加以評(píng)估并汲取政策經(jīng)驗(yàn)，幫助區(qū)域管理者提高管理水平；聯(lián)邦政府提供有競(jìng)爭(zhēng)力的撥款，以支持州和地區(qū)維持現(xiàn)代科學(xué)園以及專(zhuān)注于制造業(yè)的技術(shù)發(fā)展實(shí)施中心。

　　例如，在白宮的領(lǐng)導(dǎo)下，小型企業(yè)管理局、美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究所、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)署、國(guó)家科學(xué)基金會(huì)和歐洲防務(wù)集團(tuán)聯(lián)手建立“能源創(chuàng)新中心”——太陽(yáng)能、節(jié)能建筑、核能和先進(jìn)電池的區(qū)域創(chuàng)新集群。

　　又如，聯(lián)邦與州機(jī)構(gòu)和國(guó)防部合作，在密歇根州、弗吉尼亞州和夏威夷建立機(jī)器人集群。密歇根州在4年多的時(shí)間里，迅速發(fā)展成為世界上主要的鋰離子電池生產(chǎn)商之一。同時(shí)，通過(guò)大幅度的生產(chǎn)稅收抵免等，密歇根吸引了60億美元的新興私人投資，創(chuàng)造了62000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　二是支持大學(xué)與市場(chǎng)的聯(lián)系：大學(xué)種子基金和孵化器幫助創(chuàng)業(yè)公司從研究項(xiàng)目中獲利。政府不斷加大對(duì)項(xiàng)目的早期資助，以支持大學(xué)研究的商業(yè)化；不斷建立新的卓越中心，以促進(jìn)新興技術(shù)在商業(yè)、工業(yè)和大學(xué)、政府之間的合作。

　　三是促進(jìn)公私合作：公私合作是美國(guó)成功創(chuàng)新政策的關(guān)鍵組成部分。精心設(shè)計(jì)的公私合作伙伴關(guān)系，不僅可以確保美國(guó)在創(chuàng)造知識(shí)方面領(lǐng)先于其他國(guó)家，而且可以通過(guò)將發(fā)明轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、公司、工業(yè)和就業(yè)，進(jìn)而獲得更多的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其中的一個(gè)方式是，企業(yè)、大學(xué)和政府把資源用于建立研發(fā)中心、培訓(xùn)勞動(dòng)力、發(fā)展供應(yīng)和支持產(chǎn)業(yè)并提供風(fēng)險(xiǎn)資金。

　　四是吸引大學(xué)進(jìn)入科技園區(qū)。美國(guó)持續(xù)鼓勵(lì)大學(xué)、國(guó)家實(shí)驗(yàn)室與工業(yè)領(lǐng)域展開(kāi)合作，并以慷慨的稅收優(yōu)惠吸引跨國(guó)工廠和研發(fā)中心進(jìn)入科技園區(qū)。

　　值得一提的是，為了彌補(bǔ)離岸地區(qū)財(cái)政激勵(lì)的差距，美國(guó)的一些州政府實(shí)施了更廣泛的政策工具，包括稅收減免和研發(fā)補(bǔ)貼、低成本貸款以及免費(fèi)或有補(bǔ)貼的勞動(dòng)力培訓(xùn)等。

　　集聚壯大制造服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈

　　不可否認(rèn)，我國(guó)目前仍以生產(chǎn)制造為主體，重制造輕服務(wù)、重生產(chǎn)輕應(yīng)用等傳統(tǒng)觀念和經(jīng)營(yíng)模式尚未完全轉(zhuǎn)變。下一步，要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”、“中國(guó)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，可著重從以下幾個(gè)方面入手：

　　第一，加大對(duì)現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的財(cái)稅支持力度。針對(duì)現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)發(fā)展的突出矛盾和問(wèn)題，從市場(chǎng)準(zhǔn)入、金融支持、稅收優(yōu)惠、財(cái)政扶持等方面制定促進(jìn)現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施。

　　第二，結(jié)合自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)先行先試的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)集群化發(fā)展。重點(diǎn)在于引導(dǎo)推動(dòng)現(xiàn)代制造服務(wù)企業(yè)提高專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)能力，有選擇地培育知名企業(yè)，改善產(chǎn)業(yè)配套條件，推動(dòng)現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)集群化的優(yōu)先發(fā)展。

　　第三，注重政府、大學(xué)、企業(yè)與研究機(jī)構(gòu)的研究合作。應(yīng)充分利用大學(xué)的研究資源，遵循大學(xué)是創(chuàng)新之源的基本規(guī)律，積極引導(dǎo)企業(yè)前期投資與大學(xué)科研成果轉(zhuǎn)化的結(jié)合，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的效率提升。

　　第四，加快制造業(yè)智能化步伐。隨著人力成本上升和信息技術(shù)進(jìn)步，制造業(yè)的智能化發(fā)展趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。要因地制宜找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)加速融合，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”使制造服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不斷集聚壯大。